[ATUALIZAÇÃO] A assessoria de imprensa da TAP informou que a retirada de “Refeições & Bebidas” nas tarifas Discount e Basic acontecerá para os voos intra-europeus. Por ora, os voos de longo alcance continuam oferecendo este serviço. Eu só não entendi porque mostrar essa mensagem ao buscar um voo de São Paulo a Lisboa. É só pra confundir os clientes né? De qualquer maneira, fiquei mais aliviado.
O leitor Albino enviou uma notícia que me deixou realmente intrigado! Vejam só o aviso que está aparecendo no site da TAP ao pesquisar voos:
Tarifas para voar TAP Portugal entre São Paulo e Lisboa (novembro/2019)
Vejam que as tarifas Discount e Basic possuem um asterisco no item “Refeições & Bebidas”, e que o mesmo remete a uma nota informando que, a partir de 1º de novembro de 2019, estes itens estarão inclusos apenas nos voos da TAP de / para: Abidjã (Costa do Marfim), Acra (Gana), Moscou (Rússia), Helsinque (Finlândia), Madri (Espanha) e Telavive (Israel).
Como é que é? Será que a TAP colocará alimentação na sua lista de “ancillary revenue“?? Eu não consegui encontrar nenhuma informação detalhada sobre isso no site da companhia.
A Norwegian possui uma tarifa mais em conta que também exclui a opção de alimentação à bordo, porém a TAP não é uma companhia low fare. O que não faz sentido nenhum é a mesma se portar como tal! Com os preços dos bilhetes TAP nas alturas, considero uma falta de respeito com seus clientes esse tipo de cobrança. E vocês?
[ATUALIZAÇÃO] O Falando de Viagem havia escrito um post sobre o mesmo assunto em março desse ano. Na oportunidade, a TAP havia alterado o texto de sua tarifa mais barata para “Snacks & Bebidas” no lugar de “Refeição & Bebidas”, porém o serviço de bordo continuou o mesmo. Seria o print do Albino, a mais nova etapa desse projeto da aérea portuguesa?
Agradeço mais uma vez à dica do Albino e deixo a reflexão abaixo enviada pelo Valério!
Casal levando comida no avião
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