Para os leitores que possuem voos com a Latam na próxima semana ou precisam resgatar algum bilhete com pontos, atentem-se para o comunicado enviado pela companhia! Alguns serviços apresentarão instabilidade, veja abaixo:
Como informamos anteriormente, no dia 9 de maio, a plataforma na qual você acumula e resgata seus Pontos LATAM Pass vai mudar. A partir dessa data, você terá que realizar essas ações por meio da Multiplus. Lembre-se de que essa mudança não afetará seu saldo atual nem a maneira de resgatar.
Além disso, em 11 de maio, mudaremos nosso sistema de vendas para entregar a você uma experiência ainda melhor. Para implementar essas importantes alterações, alguns serviços estarão indisponíveis durante os próximos dias. A seguir, saiba quais são eles, para que você possa se organizar com antecedência:
De 9 a 13 de maio
Resgate por meio da nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços;
Serviço de pós-venda de passagens.
De 11 a 12 de maio.
Resgate através do latam.com
Serviços da Latam ficarão inoperantes por alguns períodos
Para voos que acontecem entre 11/05 e 15/05, a companhia também indica que o viajante chegue no aeroporto com pelo menos 3h de antecedência (clique aqui para mais informações).
Todo esse processo faz parte da migração de sistema previamente anunciada pela companhia. A partir do dia 11/05, a empresa passa a utilizar o IATA LA para quase todos seus voos, deixando o JJ apenas para voos entre Brasil e Estados Unidos.
Comunicado sobre serviços Latam que ficarão inoperantes por alguns dias
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