Quem acompanha o blog diariamente conseguiu aproveitar a “promoção” de milhas em triplo na reserva de hotéis através do Rocketmiles e Smiles. Para quem não acompanhou, a grande oportunidade dessa promoção foi a oferta do Smiles com muito mais milhas do que o usual ao reservar diversos hotéis. Alguns leitores conseguiram reservar propriedades em que o preço de 1.000 milhas ficou muito baixo, como a Leticia que conseguiu valor próximo a R$8!!!
O erro aconteceu no dia 28/07 e muita gente especulou que não seria honrado (reforçando que foi erro, já que as ofertas recentes com bônus em triplo não chegam nem aos pés dos valores do fim de julho).
Eu recebi todas as milhas referentes à minha reserva, assim como o leitor Valério. Resolvi fazer um breve relato para tranquilizar os leitores que ainda não se hospedaram.
Primeiramente, vamos ler as regras da promoção:
Regras da promoção de milhas em triplo do Smiles – Julho/2017
Eu realizei uma reserva não reembolsável com check-in em 06/08 e check-out em 10/08, onde acumularia 59 mil milhas + 118 mil milhas bônus. Segundo as regras acima, após 10 dias da reserva não reembolsável, eu receberia as milhas. Isto não aconteceu e, ao entrar em contato com o Rocketmiles, me informaram que as milhas seriam creditadas em até 2 semanas após o check-out. Ou seja, as milhas que eu deveria ter recebido no dia 06/08, só seriam creditadas após minha estadia.
Resolvi aguardar o desenrolar da história. Realizei o check-out normalmente no dia 10/08 e no dia 13/08 recebi as milhas básicas (59 mil). Hoje, dia 18/08, recebi o restante (118 mil).
Desta forma, o Smiles honrou o crédito das milhas (ufa!), embora tenha desrespeitado a regra relativa à data de depósito destas.
Extrato da conta Smiles com crédito de milhas na promoção de reserva de hotéis com milhas em triplo
Com o leitor Valério, aconteceu o mesmo (milhas depositadas hoje). Uma coisa interessante, foi que o check-out dele aconteceu alguns dias após o meu. A data aparece como 28/07, pois foi o dia em que a reserva foi realizada.
Extrato da conta Smiles do leitor Valério com crédito de milhas na promoção de reserva de hotéis com milhas em triplo
E quem possuía reservas reembolsáveis?
Segundo as regras, os clientes com este tipo de reserva só receberão as milhas após 30 dias do check-out. Eu acho que essa regra também não será cumprida e todos receberão suas milhas em até duas semanas, como afirmou o suporte do Rocketmiles. Se algum leitor que possuía reservas reembolsáveis já recebeu suas milhas, peço que comente abaixo.
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