Os bugs do site da Multiplus parecem não ter fim! Após mais de um ano de migração de sistema, ainda falta muita coisa pra deixar os resgates “redondos”.
A última peripécia chegou até mim através do leitor João Guilherme, vejam só o que ele relatou:
Ontem comprei uma passagem pra minha mãe – JJG x GYN.
Pesquisei deslogado e apareceu o valor de 5.000 pontos (o trecho). Sou Platinum e, quando loguei, achei que o valor iria diminuir 10%, mas aumentou para 18.034!!
Pra não correr o risco de perder a emissão, fiz a mesma pela conta dela pagando os 5.000 pontos.
Latam aumenta resgates para passageiro Platinum – Print screen 1
Latam aumenta resgates para passageiro Platinum – Print screen 2
Sacanagem hein Latam? Prejudicando os clientes aos quais deveria agradecer por continuarem acreditando na companhia!
Eu creio que se ele tivesse ligado na Latam, teria conseguido emitir em sua conta Platinum pelos mesmos 5.000 pontos, porém a chateação é tão grande que não sei se valeria a pena. O cliente, sabendo de como o suporte da Latam funciona, nem cogitou essa estratégia. Emitiu logo pela conta da mãe dele pra se livrar do stress.
Tem mais alguém aí tendo esse tipo de problema? Já há algum tempo eu não via esse bug.
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