Muitos de vocês têm acompanhado o caso da Ethiopian barrando o embarque de clientes que emitiram seus bilhetes através do Programa Amigo (com pontos) ou do site da Avianca Brasil (com dinheiro).
Ontem eu publiquei um processo onde o juiz determinou que o leitor recebesse R$45 mil de indenização caso o embarque fosse negado.
Ele chegou hoje no aeroporto de Guarulhos com antecedência e foi conversar com o supervisor da Ethiopian no Brasil.
Apresentou-se, perguntou se iria embarcar no voo emitido com pontos do programa de fidelidade da Avianca Brasil e recebeu resposta negativa. Ele, então, entregou a liminar ao supervisor e o mesmo informou que iria escanear o arquivo e pediu para que retornasse ao aeroporto no dia do voo.
O supervisor só não esperava que o voo do passageiro fosse hoje, 25/07, à 01h da manhã! Ele então resolveu ler o documento e, ao ver a multa de R$45 mil, prontamente ligou no escritório central da Ethiopian para saber como proceder. O check-in e embarque foram liberados!
O leitor que enviou todas as informações está neste momento dentro da aeronave aguardando a decolagem. Desta maneira, acredito que todos os passageiros que estão preocupados e enfrentando problemas com a Ethiopian, possam dar um primeiro suspiro de alívio. Este caso pode servir como base para muitos que ainda entrarão na justiça contra a companhia!
Foto 1 – Executiva da Ethiopian, GRU-ADD, 25/07/2019
Foto 2 – Executiva da Ethiopian, GRU-ADD, 25/07/2019
Espero que o leitor curta bastante a viagem e esqueça o stress dos últimos dias!
Algum advogado para dar mais dicas sobre o caso? O que pode ser feito com este precedente?
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