Quem acompanha o site viu que no fim de abril e início de maio a Multiplus soltou uma promoção um tanto quanto confusa. Na ocasião, foi divulgado que clientes que transferissem KMs de Vantagem para o programa de fidelidade da Latam e emitissem uma passagem nacional, receberiam 20% a mais sobre os pontos transferidos do KMV de volta em sua conta.
Algum tempo depois, o regulamento foi alterado no site do Km de Vantagens dizendo que os 20% de volta contemplavam apenas um lote de transferência, ou seja, teríamos que emitir uma passagem para cada lote de 100 mil pontos Multiplus transferidos. À época, diversos leitores ficaram irados com a falta de ética que as companhias tiveram.
Ontem o leitor Ralph enviou uma mensagem informando que os 20% de pontos de volta dele haviam sido creditados corretamente.
Extrato Latam – Depósito dos 20% de pontos bônus de volta
Dessa forma, apesar de todo o stress que a campanha gerou, ao final, foi honrado o regulamento inicial divulgado pelo KMV.
Assim como critico quando as companhias tomam posturas inadequadas, o KMV e a Multiplus merecem parabenização pois, apesar de não terem agido de boa fé inicialmente, voltaram atrás e honraram a oferta conforme deveria ter sido desde seu lançamento!
E vocês? Já receberam seus pontos bônus?
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