A Ethiopian Airlines anunciou que não irá honrar os bilhetes emitidos através do Programa Amigo, da Avianca Brasil.
A companhia brasileira está em recuperação judicial e o seu programa de fidelidade parou de operar há algumas semanas, impossibilitando que clientes resolvam problemas e pendências junto à empresa.
A TAP teve o mesmo posicionamento no mês passado, mas voltou atrás após uma decisão judicial do Mato Grosso do Sul. Nesta decisão o juiz imputou uma multa de R$50 mil para cada passageiro com bilhete emitido pela Avianca Brasil que não embarcasse.
Leia o posicionamento da companhia abaixo:
Por conta do processo de recuperação judicial da Avianca Brasil e da suspensão de acordo prévio, a Ethiopian Airlines informa que desde ontem, 16 de julho de 2019, não aceita o embarque de passageiros com bilhetes emitidos por meio do Programa Amigo ou por meio da própria Avianca Brasil em voos de toda sua malha aérea.
Aos passageiros que emitiram seus voos com a Ethiopian Airlines por meio da referida companhia brasileira ou seu programa, é recomendado entrar em contato diretamente com a Avianca Brasil e/ou com o Programa Amigo para entender e esclarecer os procedimentos a serem realizados a partir de então.
A Ethiopian Airlines continuará atuando de forma transparente e se coloca à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário diante deste comunicado.
Um leitor afetado pela decisão (que prefere não ser identificado) teve uma boa notícia sobre o processo que apresentou contra a Ethiopian ontem, 18/07 (a resposta foi publicada hoje, 19/07), vejam abaixo:
Como vocês muito bem sabem, sou engenheiro, mas entendi que o processo está caminhando para o bem dos passageiros, certo? No pior caso, serão indenizados em R$10 mil cada um, o que provavelmente garantiria novos bilhetes em econômica caso sejam barrados no portão de embarque.
O que vocês pensam sobre isso?
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