O Clube Multiplus sofreu uma reviravolta ontem com alterações nos formatos de seus planos e benefícios.
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Teve gente que gostou muito, outros odiaram, mas a verdade é que tudo depende do seu perfil.
Eu tenho para mim que o conceito dos Clubes é favorecer clientes que não conseguem acumular pontos suficientes no cartão de crédito para trocá-los, principalmente por bilhetes aéreos. Este tipo de cliente ganhou uma forma de complementação do seu saldo de pontos que, muito provavelmente, costumavam expirar. Apesar da interessante proposta, percebo que o Clube Multiplus não serve para este tipo de cliente, pois os planos ficaram exageradamente caros!
Então não vale a pena Paulo? Depende. Se você é um cliente que viaja poucas vezes ao ano, os preços são muito elevados para manter uma assinatura regular. Eu considero mais interessante você assinar o plano 10 mil quando tiver previsão de transferir pontos do cartão de crédito ou outros parceiros como o KM de Vantagens, para receber 30% de bônus. Ou então caso vá realizar alguma viagem em econômica e queira utilizar os upgrades de classe para executiva.
E se eu viajo bastante? Neste caso, sugiro analisar o que é bastante. Você viaja o suficiente para consiguir status Gold? Se sim, assinar o Clube fica mais caro, pois você paga por benefícios que já teria gratuitamente. Agora, se você viaja bastante através de bilhetes emitidos com pontos, aí é interessante, pois todas as transferências que você realiza para sua conta, acumulam 30% de pontos a mais (no caso do Clube 10 mil). Se esse volume de transferências é alto, a cobrança mensal acaba diluída no elevado montante, compensando a regularidade.
Num contexto geral, e não somente falando de Multiplus, eu tenho aversão a assinatura de Clubes. Já falei outras vezes aqui que não concordo de forma alguma com a forma que as empresas tratam seus Clubes, como se fossem poupanças e investimentos. Pessoal, assinatura de Clube não é investimento! O programa de fidelidade pode trocar as regras da noite para o dia e você ficar a ver navios. Quantas vezes já não sofremos com mudanças drásticas e repentinas em diversos programas nacionais e internacionais? O conceito é o “earn and burn”, acumulou, gastou!
Voltando…
No geral, acho que o Clube Multiplus tem bons benefícios para serem explorados, mas não suficientes para manter uma assinatura regular (exceto casos em que o cidadão gira pontos para venda ou grandes emissões). Acho muito mais seguro se ausentar dessa assinatura e só efetuá-la quando você efetivamente for tomar algum tipo de ação como realizar uma transferência de parceiros, por exemplo.
Apesar de só ter conseguido publicar esse artigo no fim dessa sexta-feira, ainda dá tempo de assinar o Clube 10 mil e acumular 20 mil pontos no primeiro mês. O blog Melhores Destinos disponibilizou um link promocional, onde você cadastra seu CPF antes de realizar a assinatura para dobrar o acúmulo. Lembrem-se de cancelar antes de completar o ciclo de cobrança do próximo mês! Nessa promoção, o milheiro sai a R$18,50.
Esta é uma excelente oportunidade para transferir estes pontos para o programa de hotéis Le Club (proporção 3:1) onde 2.000 pontos equivalem a 40 Euros, ou cerca de R$160. Na promoção, estes mesmos 2.000 pontos vão lhe custar R$111, ou seja, você conseguirá reservar hotéis com seus pontos acumulando um desconto de aproximadamente 30%.
Concluindo, cada pessoa deve analisar sua situação financeira e como viajante para verificar se a assinatura é realmente válida. Eu reafirmo que as situações em que você necessitaria manter uma assinatura regular, são pouquíssimas. A forma como as regras estão ditadas hoje, nos permite assinar somente quando necessitarmos aproveitar os benefícios.
Acredito que o Multiplus percebeu tardiamente a burrada que fez em não acompanhar a inovação do Smiles com os clubes de assinatura e agora está tentando correr atrás do prejuízo. Certo que provavelmente eles possuam limitações maiores, já que são associados à Oneworld, mas mesmo assim, demorou. Os Clubes são literalmente fábricas de fazer dinheiro (vide ações do Smiles na bolsa de valores) e isto é o que realmente me preocupa. No início do ano passado, era comum encontrarmos promoções no Smiles de trechos do Brasil para a América do Norte por 25 mil milhas ou para a Europa por 35 mil milhas. Este tipo de bilhete não existe mais, o Smiles não consegue mais fornecê-los, já que para trazer retorno a seus acionistas, houve uma tremenda inflação dos valores solicitados para resgates de passagens. Eu tenho muito receio que o mesmo possa ocorrer com o Multiplus.
Muita gente mandou mensagem falando “Ah! Se tiver aquela promoção de novembro de novo, fica bom demais esse Clube”. Mais uma vez, o que aconteceu no passado, não é garantia de acontecer no futuro. Os lançamentos de promoções são aleatórios, não são padronizados.
Só queria me desculpar pela demora em escrever sobre este assunto que tem sido tão discutido desde ontem. Comecei o texto de tarde mas tive que parar para resolver outros assuntos e acabou sendo finalizado às pressas. Espero que tenham entendido a mensagem que quis passar aqui e se tiver algum equívoco, comentem que eu corrijo. No mais, estão abertas as discussões rs.
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