Hotel Novotel Itu Golf & Resort

No início de dezembro de 2020 passei o final de semana no Novotel Itu Golf & Resort e, apesar de não ser o tipo de artigo que costumo fazer, relato a seguir as impressões que tive durante esta estadia.

Para quem não sabe, o hotel tem pensão completa e devido ao fácil acesso para se chegar a Itu/SP, somado à situação atual de pandemia, o hotel tornou-se queridinho entre os milheiros brasileiros.

Quem aproveitou as boas conversões de pontos TudoAzul e milhas Smiles no fim de 2019 e início de 2020 para o ALL, antes das constantes alterações nestas conversões, quando era possível conseguir pontos ALL a cerca de 50% do valor de utilização (que são 2.000 pontos = 40 EUR), consegue hospedar-se no hotel a um preço bastante convidativo.

Novotel Itu Golf & Resort

A propriedade possui 343 apartamentos e é totalmente acessível para pessoas com mobilidade reduzida, necessidades especiais e pessoas da melhor idade. Ela fica ao lado do Campo de Golfe – Terras de São José Golfe Clube (com 18 buracos) e ao Centro Hípico Terras de São José. Além disso, possui diversas opções de lazer e pensão completa.

As regras do hotel durante a pandemia me foram enviadas com antecedência via e-mail e vou reproduzi-las em cada um dos tópicos listados nesta avaliação. Os itens genéricos, seguem abaixo:

• Os serviços de valet e mensageiros estarão temporariamente suspensos;
• Valor do estacionamento: R$ 35,00 a diária por veículo. Pagamento feito direto pelo hospede no totem;
• Proibido por lei a entrada de qualquer pessoa nas dependências do hotel sem uso de máscaras. Caso necessite, o Hotel disponibilizará máscaras para venda;
• Os recepcionistas estão orientados e equipados com EPI conforme OMS (Organização Mundial de Saúde) para atender.

Novotel Itu Golf & Resort – Check-in

O check-in no hotel começa às 15h e o check-out é até às 12h. Em relação ao COVID-19, o hotel envia previamente o seguinte:

• No check-in será necessário somente assinar a Ficha Nacional de Registro dos Hospedes e retirar a chave do apartamento higienizada com álcool 70%;
• No check-in, os colaboradores estão aplicando questionário com perguntas básicas de saúde e medem a temperatura de todos para que possam orientar ao cliente como proceder em caso de suspeita de COVID-19.

Enviei um e-mail com antecedência solicitando early check-in devido ao status Gold no programa ALL, o qual foi concedido mediante pagamento do almoço. Acredito que façam isso pois o hotel possui pensão completa (café, almoço e jantar) e não consigam fazer a diferenciação, no restaurante, de quem está ali por early check-in, uma vez que as pulseiras que fornecem são todas padronizadas.

Para quem não tem status na rede Accor, o early check-in custa R$550 a partir das 10:30h com almoço incluso (preço para casal).

Chegamos por volta de 13:45h famintos e concordamos em realizar o early check-in na condição de pagamento do almoço. Aliás, eu deixei 4.000 pontos ALL como caução para serem utilizados no hotel, que foram convertidos em R$497,60 (R$6,22 para cada euro), o que é ótimo, já que consegui estes pontos por menos da metade desse valor (antiga conversão atrativa do TudoAzul + Euro à época por volta de R$4,50).

Quarto Duplo Superior

Quarto

Para os quartos, foi enviado o seguinte em relação ao COVID-19:

• Nossa equipe de limpeza passou por um rígido treinamento de limpeza e utilização de EPI conforme OMS ( Organização Mundial de Saúde);
• Limpeza nos quartos será feita a cada 3 dias para limitar a entrada de funcionários constantemente. Para reservas de finais de semana (sexta a domingo) não haverá limpeza de quarto.

O quarto é bastante espaçoso para um casal e existem outras opções caso você queira ir em família, tanto de quartos maiores quanto quartos semelhantes ao que ficamos com configurações diferentes de camas.

O quarto é equipado com Smart TV, frigobar, mesinha de estudos e possui iluminação para todos os gostos (nós preferimos as luzes não diretas e neste quarto existem várias opções).

Abaixo mais algumas fotos:

Como ficamos no primeiro andar, a vista não era tão ampla, porém não é algo que nos incomodou. Apesar da localização próxima ao restaurante, o som fica bem abafado com as janelas fechadas, não atrapalhando nosso descanso.

Ao lado do frigobar, existe bastante espaço para guardar suas roupas, como esse gaveteiro e o armário, que também dispõe de um cofre.

Banheiro

O banheiro não é muito grande e está recheado de espelhos para ajudar a dar impressão de grandeza. Tentei me livrar deles de todas as formas para tirar as fotos, mas não teve jeito, acabei aparecendo rs.

Os amenities não são muito bons e o secador é padrão, bem fraquinho. Dentro do box existe um varal para pendurar as peças de roupas molhadas e facilitar sua secagem, porém tudo que deixamos ali durante a estadia não secou de jeito nenhum.

No geral, o banheiro é bom e nos atendeu durante a estadia. Um ponto que levo muito em consideração é a pressão da água do chuveiro, que era ótima!

Novotel Itu Golf & Resort – Restaurantes

No térreo do hotel estão localizados os restaurantes que oferecem serviço de pensão completa (existem dois, um geral e um kids), além do bar. No terceiro andar, onde fica a entrada do hotel, existe um restaurante à la carte, o qual não experimentamos.

Sobre as medidas de prevenção ao COVID-19 e funcionamento, o hotel enviou o seguinte com antecedência:

• O Restaurante seguirá com os protocolos de segurança e de higiene indicado pela ANVISA, promovendo a segurança alimentar de nossos clientes;
• Horários de funcionamento:
  Café da manhã: segunda a sexta das 07h00 às 10h00 e sábado, domingo e feriados das 07h00 às 10h30;
  Almoço: segunda a sexta das 12h00 às 15h00 e sábado, domingo e feriados das 12h30 às 15h30;
  Jantar: todos os dias das 19h00 às 22h00 com bebidas não alcoólicas durante as refeições.

O restaurante principal tem dois ambientes, externo e interno. Na parte interna, onde é servida a comida, é obrigatório passar álcool nas mãos antes de se servir (tem um colaborador que fica controlando), sendo opcional a utilização de luvas plásticas, fornecidas gratuitamente.

Tanto as opções de café da manhã quanto almoço e jantar são bastante generosas e para todos os gostos, não só para pratos salgados como para doces também. Tanto eu quanto minha namorada nos fartamos em todas as refeições que fizemos. Apesar dos alimentos serem fornecidos para uma grande quantidade de pessoas, a qualidade (sabor e apresentação visual) estavam bem satisfatórios em todas as refeições.

Esse doce gigantesco e amarelo aí em cima é o maior quindim que eu já vi rs.

Há vasta opções de sucos e refrigerantes à vontade. As bebidas alcoólicas não estão incluídas.

No final de semana, também existem jantares e almoços temáticos, além do cardápio padrão apresentado na área interna do restaurante durante a semana. Na nossa estadia, todos estes jantares e almoços também tiveram música ao vivo com ótimos artistas, diga-se de passagem.

Por exemplo, na sexta à noite tivemos sanduíche com hambúrguer na churrasqueira, no sábado tivemos feijoada no almoço, poke de noite e no domingo tivemos churrasco (com costela de chão, espetinhos e joelho de porco).

O restaurante à la carte que citei no começo desse tópico fica no terceiro andar e as mesas são montadas apenas no período da noite.

No sábado tomamos um vinho que havíamos levado e a taxa de rolha foi de R$50.

Para visualizar o cardápio dos itens cobrados à parte, como as bebidas, basta acessar o link da foto abaixo ou apontar a câmera do seu telefone celular para o QR Code.

Novotel Itu Golf & Resort – Lazer

O hotel possui diversas atrações e sem sombra de dúvidas elas se tornam um grande diferencial para famílias. Para quem possui filhos ainda crianças, existem diversas opções de entretenimento para os pequenos gastarem energia durante todo o dia.

Os horários de funcionamento estão divididos da seguinte maneira:

• SPA: segunda, terça e quarta: das 14h00 até 18h00 – quinta a sábado 10h00 até 20h00 – domingo 09h00 até 17h00;
• Atendimento da equipe de lazer: 09h00 até 22h00;
• Programação das atividades: domingo a quinta – 09h00 até 19h30 e sexta e sábado – 09h00 as 22h00;
• Parque aquático infantil: segunda a sexta – 09h00 até 18h00 e sábado e domingo das 08h00 as 18h00;
• Piscina adultos: segunda a sexta – 09h00 até 19h00 e sábado e domingo das 08h00 as 19h00;
• Piscina SPA: segunda a sexta – 09h00 até 19h00 e sábado e domingo das 08h00 as 19h00;
• Sala de jogos: 09h00 até 22h00;
• Academia: 08h00 até 20h00;
• Vale toalha: 09h00 até 19h00;
• Saunas: fechadas temporariamente;
• Sala Kids: fechada temporariamente;
• Climatização das piscinas: diariamente – exceto segunda-feira – (manutenção e limpeza).
• Climatização parque aquático infantil: diariamente – exceto segunda-feira – (manutenção e limpeza).

Nas segundas as piscinas ficarão frias, mas podem ser utilizadas.

Nos elevadores é possível visualizar a programação de atividades que acontecem pelo resort no dia.

Há duas piscinas com brinquedos aquáticos para crianças.

Também existem espaços para a prática de esportes, com mini golfe, quadras de tênis e campo de futebol.

Além da piscina principal existe uma outra área de piscina próximo ao SPA L’Occitane mas estava lotada e eu acabei não tirando foto. Em todas as piscinas é colocada água quente a fim de deixá-las menos geladas e agradáveis a todos os hóspedes.

Já a academia possui diversas esteiras e bicicletas, porém não há tanta variedade de outros equipamentos de musculação.

Este é o Espaço Kids, que no momento encontra-se fechado devido à pandemia. Ao lado existe um salão de jogos com mesa de ping pong e pebolim, o qual encontrava-se aberto.

Copa do bebê e centro de convenções

Existe uma sala dedicada a bebês no quarto andar chamada de Copa do Bebê. Lá as mamães podem contar com itens que auxiliam nos cuidados com seus bebês.

No térreo existem diversos salões para convenções e salas de reunião que podem ser locadas para eventos.

Como Reservar

Eu fiz a reserva em setembro para me hospedar em dezembro de 2020. Todo o processo foi realizado diretamente através do site da Accor utilizando pontos e fazendo stacking com o cashback de 10% do Topcashback (saiba mais sobre este site clicando aqui).

Além do early check-in, também consegui um late check-out, saindo às 15h.

Para acessar a página dedicada ao hotel no site da Accor, basta clicar aqui.

Para Saber Mais

Neste link você pode ler outras avaliações de hotéis feitas pela equipe do Passagens.top.