Há algumas semanas a Ethiopian Airlines havia anunciado que todos os bilhetes com e-ticket iniciado em 247, ou seja, emitidos pela Avianca Brasil, não teriam o voo honrado.
Neste caso, tanto bilhetes pagantes emitidos no site da Avianca Brasil, quanto bilhetes emitidos com milhas no falido Programa Amigo, estariam contemplados na restrição.
Muitas pessoas entraram com processo contra a companhia, e até teve gente que garantiu o embarque devido ao valor da multa imposta pelo juiz, como relatei neste artigo.
Para quem tem voos futuros com a empresa e havia emitido seu bilhete através da Avianca Brasil, pode respirar aliviado!
O Melhores Destinos publicou uma nota da Ethiopian onde a companhia volta atrás em sua decisão honrando todos os bilhetes emitidos pela Avianca Brasil.
Por conta da situação atual atípica que afeta os passageiros da Ethiopian Airlines que emitiram seus bilhetes por meio da Avianca Brasil ou seu programado afiliado, Amigo, a companhia esclarece publicamente que serão aceitos todos os bilhetes válidos emitidos por meio do programa Amigo da Avianca Brasil diretamente baseado nas regras da Star Alliance.
A Ethiopian Airlines lamenta os inconvenientes decorrentes da situação jurídica da empresa Avianca Brasil e reforça que continuará atuando de forma transparente e se coloca à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário diante desta posição.
No caso de dúvidas, os passageiros afetados podem solicitar mais informações por meio dos telefones da companhia no Brasil em +55 11 3181 3958 ou 4063-5199 ou ainda pelo email [email protected]
Quem gostou da decisão? Quando será seu voo?
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